제안의 종류

• 일반 제안 : 특정 주제가 없으며 자유로운 내용 제시

제안 내용 및 방식

• 제도 개선 등에 대한 방법 또는 방향을 게시판에 자유 형식으로 표현
• ※ 민원제기, 불친절 신고 등은 ‘고객의 소리’에 게시하셔야 답변을 받으실 수 있습니다.

답변 / 채택 통보

• 민원응대가 아니므로, 답변 및 채택 여부는 심사를 거쳐 반기별로 공지 예정
  ※ 제안 건수가 적을 경우 다음 분기와 통합하여 답변 및 채택 여부를 통보할 수 있습니다.

의견제안방 접수방법

• 인터넷 : 전남대학교병원 홈페이지(고객참여>고객의소리>의견제안방)

처리절차

1. 01.접수

   고객의
   의견제안 접수

2. 02.확인

   내용 확인 및
   해당부서 지정

3. 03.개선활동

   제안사항 실현 가능성 검토
   및 개선활동